記者從國家信訪局官方網站了解到，近日，國家信訪局公布了一批實地督查事項基本情況和地方化解措施。

2019年9月，國家信訪局派出6個督查組，分赴河北、山西、遼寧、山東、湖南、四川6省對24件信訪事項進行了實地督查，部分全國或省級人大代表、政協委員隨同參與。實地督查事項基本情況和地方化解措施，在國家信訪局門戶網站“督查事項”欄目進行公開。公布山東督察情況共4項：

山東省青島市平度市王某等人信訪事項督查情況

2019年9月3日，督查組就山東省青島市平度市王某等人反映的個人墊付養老保險問題進行了實地督查。

一、基本情況

信訪人王某，男，山東省青島市平度市千佛閣小區居民。2019年與人聯名致信國家信訪局，反映其在原門村鎮獸醫站工作期間，個人墊付了應由單位繳納的養老保險，要求退還墊付款項。

二、核查情況

經查，信訪人反映問題屬實。2001年全市機構改革時，鄉鎮獸醫站被確定為自收自支單位，各項費用包括保險等均由獸醫站負擔。隨著中央惠農力度加大和行政執法環境的不斷優化，獸醫站收費項目不斷減少，入不敷出，無力繳納保險，由職工先行墊付。此類問題當時在該市比較普遍。2013年，平度市經專題研究，明確自收自支事業單位參照全額撥款事業單位標準執行，由鎮街負責籌資繳納。但李園街道財政困難，一直無力解決。2019年8月18日，李園街道承諾對王某等人個人繳納單位欠繳保險費用部分，按照墊付費用50%的比例逐人兌付，剩余部分于2020年12月底前予以解決。目前，王某等人已經領取部分墊付款項。

三、地方化解措施

針對督查中發現的問題，平度市研究制定了下一步工作措施。由李園街道繼續積極籌措資金，確保2020年12月31日前兌付信訪人剩余的墊付款項。同時，舉一反三，進一步摸排梳理涉及群眾利益的信訪事項并及時解決。

山東省臨沂市郯城縣謝某等人信訪事項督查情況

2019年9月5日，督查組就山東省臨沂市郯城縣謝某等人反映的京滬高速擴容征地補償款發放等問題進行了實地督查。

一、基本情況

信訪人謝某，男，山東省臨沂市郯城縣紅花鎮黃莊村村民。2019年到國家信訪局走訪，反映因京滬高速擴容建設，高速公路下穿通道被占用，給群眾生產生活帶來不便，且鎮政府以租代征占用耕地，未一次性補償到位。

二、核查情況

經查，信訪人反映問題基本屬實。京滬高速擴容工程占用了原高速路黃莊段北側生產路，施工堆放的土方將高速公路下穿通道堵住。經紅花鎮與施工方協商，在拓寬道路紅線外，由政府加征4米寬土地用于修建生產路。目前，下穿通道已疏通，生產路已形成。原定選址在黃莊村的高速路收費站工程項目因國家政策調整而取消，但至今未明確相關地塊建設用途、征地時間。紅花鎮考慮前期征地工作已啟動，且發放了地面附著物補償款，為避免集體資金流失和降低建設項目確定后再次征地工作困難，決定由村委與村民簽訂《黃莊村京滬高速擴容征地協議書》。謝某等人到國家信訪局走訪后，紅花鎮已停止相關地塊的征用工作。

三、地方化解措施

針對督查中發現的問題，郯城縣研究制定了下一步工作措施。一是與施工方保持聯系，發現問題及時解決，確保擴容建設期間不影響群眾的正常生產生活，項目竣工后對高速路兩側生產道路進行硬化。二是積極與有關部門對接，盡快確定黃莊村相關地塊項目規劃，收到上級規劃批復后5個工作日內即制定方案，依法依規啟動征地補償工作。三是避免土地拋荒，已征土地由黃莊村統一耕種，未流轉土地由群眾自行耕種。

山東省臨沂市蘭山區張某信訪事項督查情況

2019年9月6日，督查組就山東省臨沂市蘭山區張某反映的小區未通自來水、暖氣和不動產產證辦理難等問題進行了實地督查。

一、基本情況

信訪人張某，男，山東省臨沂市蘭山區泰美花園居民。2018年向國家信訪局網上投訴，反映其居住的泰美花園小區北區自2013年交房以來一直沒通自來水、市政供暖，且未能辦理房屋不動產權證。

二、核查情況

經查，信訪人反映問題基本屬實。泰美花園小區屬于經濟適用房，位于臨沂市新區，興建時城市集中供水、供暖管網未能覆蓋到。為解決居民用水問題，開發商一直采用小區自備井為居民提供日常用水。市水務集團已于2019年7月底完成該小區供水施工并實現市政自來水供應。熱力集團已于2019年10月底完成該小區供熱施工，目前正在系統打壓試水測試。2013年該小區建成后，為使群眾盡快入住，有關開發企業在未辦理消防驗收和綜合驗收的情況下，即向購房戶交房，導致無法辦理不動產權證。2018年9月，市集中處理房地產領域突出問題工作領導小組專組督辦，目前相關手續已報至蘭山區住建局，等消防驗收和綜合驗收通過后，即可為小區業主辦理個人不動產權證。

三、地方化解措施

針對督查中發現的問題，蘭山區政府研究制定了下一步工作措施。現場公示包案領導、包案人員和辦結期限，由包案領導和包案人員靠到一線，及時協調解決供水、供暖及不動產證辦理工作中的有關問題。同時加強對政策的宣傳解釋，取得群眾的理解和支持；堅持“陽光操作”，及時通報工作進展情況，全面接受群眾監督。

山東省臨沂市蒙山旅游度假區邢某等人信訪事項督查情況

2019年9月8日，督查組就山東省臨沂市邢某等人反映的安置房價格不合理等問題進行了實地督查。

一、基本情況

信訪人邢某，男，山東省臨沂市蒙山旅游度假區居民。2019年與人聯名致信國家信訪局，反映其居住的興蒙社區在不知情情況下列入棚戶區改造及原住房評估標準低、安置房價格偏高等問題。

二、核查情況

經查，信訪人反映問題部分屬實。2017年8月，山東省有關部門聯合下發通知，明確興蒙社區作為建制鎮項目進行棚戶區改造，并在省政府網站公示。2017年12月，蒙山區棚改指揮部成立，公示安置區劃建設情況，工作人員進村入戶開展調查、評估核實，通過發放棚改工作明白紙等多種方式宣傳相關事宜。信訪人反映的房屋評估標準、安置房價格屬實，但拆遷評估標準是嚴格按照臨沂市有關政策執行，且原棚戶區為集體土地上建設的農村宅基地房屋，安置房為國有土地上的大產權房且享有優惠價格。

三、地方化解措施

針對督查中發現的問題，蒙山旅游區管委會研究制定了下一步工作措施。一是成立專項工作小組，逐人逐戶聽取尚未簽約群眾意見，逐一分析研究相關訴求，尋求最佳解決方法和途徑。二是加大宣傳力度，耐心細致宣傳解釋棚改政策，消除村民疑慮，力爭村民理解支持。三是強化監督管理，嚴把安置樓施工質量關口，建設群眾滿意工程。